新東網(wǎng)科技中標(biāo)2018年湖北電信合作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SPOA)支撐服務(wù)項(xiàng)目
發(fā)布時(shí)間: 2018-03-22 14:54:10
近日,新東網(wǎng)科技成功中標(biāo)2018年湖北電信合作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(SPOA)支撐服務(wù)項(xiàng)目。
中國(guó)電信“四個(gè)專項(xiàng)整治”要求對(duì)其合作管理流程、動(dòng)作流程進(jìn)行透明化,對(duì)合作業(yè)務(wù)全過程要有痕跡可查,可截圖顯示;對(duì)其合作業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全閉環(huán)管理,包括接入審核、業(yè)務(wù)測(cè)試和業(yè)務(wù)退出等;通過其合作管理系統(tǒng),使用業(yè)務(wù)收入、結(jié)算收入、投訴量及投訴處理情況等指標(biāo)對(duì)合作伙伴和合作業(yè)務(wù)進(jìn)行分級(jí)管理。
在此背景下,新東網(wǎng)科技憑借多年的電信系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良實(shí)施方案、公司綜合實(shí)力等成功中標(biāo)該項(xiàng)目,將為湖北電信建設(shè)合作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)平臺(tái)。
在該中標(biāo)項(xiàng)目中,新東網(wǎng)科技將根據(jù)湖北電信合作業(yè)務(wù)的新要求,對(duì)其現(xiàn)有合作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)各模塊功能、流程進(jìn)行適應(yīng)性改造,從而滿足其現(xiàn)階段合作業(yè)務(wù)管理的要求。包括:業(yè)務(wù)類型可配置化、加強(qiáng)合作資質(zhì)到期預(yù)警、合作伙伴及業(yè)務(wù)閉環(huán)管理、合作管理全過程流程、合同管理與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、補(bǔ)全結(jié)算管理能力、優(yōu)化投訴管理能力、提升系統(tǒng)穩(wěn)定性、提升系統(tǒng)安全性等。為湖北電信的合作伙伴與其建立良好的信息統(tǒng)一交互平臺(tái),減少多個(gè)系統(tǒng)的切換帶來的不便,實(shí)現(xiàn)綜合的業(yè)務(wù)處理,提高生產(chǎn)效率,并且使其業(yè)務(wù)操作流程化自動(dòng)化,減少業(yè)務(wù)開通時(shí)間,使其產(chǎn)品能快速上線,體現(xiàn)新東網(wǎng)科技在電信系統(tǒng)研發(fā)建設(shè)上的優(yōu)勢(shì)。
多年來,新東網(wǎng)科技先后為中國(guó)電信集團(tuán)及十余個(gè)省公司電子渠道提供整體運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù),是少有的既熟悉電信業(yè)務(wù)又熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專業(yè)公司。未來,我們將再接再厲,一如既往地為客戶提供專業(yè)、高效、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。